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Qu'est-ce qu'une pré-visualisation de la diffusion " en continu"?
Qu'est-ce qu'il me faut pour visualiser les aperçus de la diffusion en continu?
Ceci me coûtera quelque chose?
Je suis un usager Netscape, y a-t-il quelque chose que je doive savoir?
Je n'arrive pas à voir la fenêtre d'inscription dans sa totalité. Que dois-je faire?
L'installation de cette version sur mon ordinateur pourrait-elle aller à l'encontre des intérêts de ma société?
Que signifie 80K, 150K, 300K?
Que signifie "pare-feu"?
Qu'est-ce qu'un "cookie" et pourquoi l'utilisez-vous?
J'ai installé les composants et je réussis à voir le Windows Media™ Player, mais le programme ne roule toujours pas. Que dois-je faire?
Pourquoi est-ce que le programme met-il une minute ou deux pour fonctionner?
Qu'est-ce qu'une pré-visualisation de la diffusion " en continu"?
Coastal a exécuté des copies numériques de plusieurs de ses bandes vidéo pour que vous ayez l'opportunité de les pré-visualiser en ligne. Ces copies sont des versions de long métrage, non éditées, précisément comme les bandes vidéo. Un fichier de diffusion "en continu" vous permet de le voir sans avoir à attendre que le programme soit complètement téléchargé. Le programme n'est pas mémorisé sur votre ordinateur, il vous est envoyé à mesure de la visualisation.
Y aurait-il des termes & conditions dont je devrais être mis au courant, et quant aux publications du copyright??
Nous avons envoyé nos Termes & nos Conditions en ligne pour que vous les visualisiez, et nos Informations sur le Copyright peuvent y être également visualisées.
Verso
Qu'est-ce qu'il me faut pour visualiser les aperçus de la diffusion en continu?
Pour visualiser nos aperçus de la diffusion en continu, il vous faudra le logiciel Windows Media™ Player, Internet Explorer™ (quant aux usagers du Netscape™, voir ci-dessous) avec les Cookies validés, et une connexion à bande large (modem de câble, DSL ou réseau d'entreprise.)
***SI VOUS VOUS CONNECTEZ VIA UN SERVICE D'APPEL [aol, juno, etc.] vous NE RÉUSSIREZ PAS à visualiser les aperçus de la diffusion en ligne de vidéo Coastal. Les deux programmes sont gratuits et faciles à installer - voir ci-dessous
Verso
Ceci me coûtera quelque chose?
Non. Le logiciel Windows Media™ Player ainsi que Internet Explorer™ sont gratuits, et la visualisation de nos aperçus n’entraîne aucune taxe.
Comment puis-je avoir l’Internet Explorer™?
Pour télécharger l’Internet Explorer™, cliquez ici et suivez les instructions d’installation.
Comment puis-je obtenir le Windows Media™ Player?
Actualiser:
Si vous n’arrivez pas à voir le clip, veuillez cliquer ici.
Testez un Clip Vidéo
Cliquer sur un lien afin de Vérifier Votre Configuration**
Pour le TEST – AUCUN Enregistrement n’est nécessaire
Cela Peut Prendre Quelques Minutes
Attendez jusqu´à que le programme affiche
"**Installation de Codecs
Si vous êtes sollicité pour
INSTALLER UN CODEC,
sélectionnez OUI/OK
Nous vous recommandons de ne pas passer pour le moment à la version 9 (Série 9) du Windows Media™ Player si vous êtes sur Windows 2000 ou Windows XP. Les usagers ont relaté des problèmes avec l’audio (et/ou vidéo) dû à l’incapacité du Windows Media™ Player's de télécharger le codec approprié de l’audio (et/ou vidéo) lorsqu’ils se trouvent sur une fenêtre de navigation. Si vous avez le Windows Media™ Player 7.x or 8.x vous ne devrez pas avoir de problème de pré-visualisation – vous n’avez pas besoin d’effectuer une actualisation. Le lien fourni ci-dessous relie à la page d’instructions générales de téléchargement du Windows Media™ Player. Il vous donnera l’option de télécharger et d’installer le Player Série 9 Windows Media™.
Pour télécharger et installer le Windows Media™ Player via Internet Explorer™, cliquez ici.
Quant aux usagers du Netscape qui utilisent la version 4.x ou une autre version plus ancienne, veuillez télécharger et installer le Windows Media™ Player compatible avec Netscape:
Cliquez ici.
Faites défiler vers le bas et choisissez l’option "Windows Media™ Player compatible avec Netscape"
Téléchargez et installez la version selon les instructions données. Il se peut que vous ayez besoin de l’aide de votre personnel IT.
Verso
Je suis un usager Netscape, y a-t-il quelque chose que je doive savoir?
Coastal tâche de procurer un service de la plus haute qualité à tous nos visiteurs. Toutefois, plus de 80% de nos visiteurs utilisent aujourd’hui l’Internet Explorer. Basés sur cette information, nous avons optimisé notre site pour l’Internet Explorer tout en essayant, autant que possible, de maintenir la fonctionnalité pour nos usagers Netscape. Pour l’instant, nous savons que nos usagers Netscape sont quelque peu préoccupés. La plupart de leurs préoccupations consistent dans leur difficulté à s’inscrire à notre pré-visualisation de la diffusion vidéo en ligne (un procédé unique) mais pré-visualisations de la diffusion vidéo.
Les informations suivantes ne s’appliquent qu’aux PRÉ-VISUALISATION DE LA DIFFUSION EN LIGNE. Si vous avez un autre problème concernant l’usage de Netscape, veuillez envoyer un courrier électronique à webmaster.
Verso
Je n'arrive pas à voir la fenêtre d'inscription dans sa totalité. Que dois-je faire?
Si vous n’arrivez pas à voir toute la fenêtre d’inscription, et si vous n’avez pas une barre de défilement pour faire défiler la page d’inscription vers le bas, il est fort probable que vous utiliziez NETSCAPE™ en tant que logiciel de navigation. Reportez-vous à la question suivante pour la solution de ce problème.
La société où je travaille ne nous permet d’utiliser que
Si vous utilisez certaines versions de Netscape™, vous pouvez avoir des difficultés pour vous inscrire et pour naviguer sur les pré-visualisations de diffusion en continu dû à un bogue bien documenté qui existe dans les versions plus anciennes de Netscape™. Tenant compte de ce bogue et de nos options de navigation, nous avons optimisé ce procédé pour l’Internet Explorer™. Veuillez moderniser votre version en installant Netscape 7.x afin de corriger ce problème.
Verso
L'installation de cette version sur mon ordinateur pourrait-elle aller à l'encontre des intérêts de ma société?
Les pré-visualisations de diffusion en continu n’installent aucune information sur votre ordinateur. Les informations seront mises temporairement en mémoire, mais elles n’occuperont aucun espace sur votre disque dur.
Verso
Que signifie 80K, 150K, 300K?
Ces nombres représentent l’extension des fichiers des diffusions en continu; cette extension a un impact sur la qualité de l’image. Au nombre le plus élevé correspond une meilleure qualité d’image mais aussi un fichier plus lourd. Le débits élevés necessitent des processeus et des accès internet performants.
Verso
Que signifie "pare-feu"?
Si vous accédez à notre site par d'entreprise de société, vous passez à travers le pare-feu de votre société. Un pare-feu est une mesure de sécurité qui ressemble de très près à un fossé autour d’une fortification, destiné à maintenir à distance de votre réseau toute information qui puisse lui nuire. Un pare-feu sert aussi a contrôler ce que les personnes du réseau sont autorisée à consulter en dehors de ce réseau.
Si vous avez des difficultés à visualiser nos diffusions en continu, ou même à télécharger les logiciels nécessaires, nous vous suggérons d’entrer en contact avec votre département IT. Coastal ne sera pas en mesure de vous aider à résoudre ce genre de problèmes.
Verso
Qu'est-ce qu'un "cookie" et pourquoi l'utilisez-vous?
"Cookies" se réfère à un petit fichier que les sites Web "installent" habituellement sur les ordinateurs des personnes qui les visitent. Les sites le font pour pouvoir reconnaître un ancien visiteur qui revient.
Coastal utilise des "cookies" pour vous reconnaître lorsque vous le visitez afin de vous éviter la "procédure de début d’enregistrement" chaque fois revenez vous êtes invité à accepter ces cookies à l´enregistrement sinon vous pouvez rencontrer des difficultés (ou bien même être incapable de vous enregistrer) pour les pré-visualisations de diffusion en continu.
NOTE: Ce procédé compte sur les "cookies" pour le tracé des visiteurs. Nous suivons le tracé de votre adresse électronique de façon à ce que, lorsque vous retournez chez coastal.com, vous n’ayez pas à vous enregistrer à nouveau, à condition que vous ayez activé les cookies. Nous ne faisons rien d’autre avec vos données et nous ne vendons, ni louons ni donnons aucune donnée à qui que ce soit.
Si vous N’AVEZ PAS (ou vous N’AUREZ PAS) de cookies activés, vous pourrez être dans l’incapacité de pré-visualiser. Toutefois, tous les autres aspects de notre site devraient fonctionner de façon normale.
Verso
J'ai installé les composants et je réussis à voir le Windows Media™ Player, mais le programme ne fonctionne toujours pas. Que dois-je faire?
Si vous arrivez à voir le Windows Media™ Player, mais le programme ne charge pas, il doit y avoir d'autres causes, comme par exemple
une saturation du réseau ne permettant pas l’arrivée du fichier. Notre meilleure solution est de vous demander d’essayer à nouveau plus tard.
Des difficultés si vous essayez d’accéder au fichier à partir d’un modem de liaison analogiqu. Vous ne serez probablement pas capable de visualiser nos aperçus à partir d’un compte de ce.
Le PARE-FEU de votre société ne vous permettra pas de recevoir un fichier en dehors de votre réseau. Nous vous suggérons de contacter votre département IT. Coastal ne sera pas capable de vous aider à résoudre ce problème directement.
Un problème d’incompatibilité avec un autre logiciel sur votre ordinateur. Éventuellement, un autre logiciel peut interférer, réduisant la capacité du Windows Media à les fichiers de façon adéquate.
DANS CERTAINS CAS, cela PEUT se resoudr en téléchargeant la version la plus récente du Windows Media Player (si possible).
Nous ne vous recommandons ceci qu’APRÈS QUE VOUS AYEZ ESSAYÉ LES PROCÉDURES DANS LA DOCUMENTATION D’APPUI (format Microsoft Windows). Autrement, nous vous suggérons de contacter votre département IT pour toute aide additionnelle.
Je possède le player le plus actuel, mais lorsque je visualise les aperçus en ligne, l’audio ne fonctionne pas.
(OU VIDÉO). NOUVEAU
Nous avons été informés que le Windows Media™ Player version 9 (Série 9) a des difficultés pour opérer le composant audio de nos diffusions en continu. Dans la plupart de ces cas, la vidéo roule, mais l’audio ne fonctionne pas. Ou, tout simplement, il n’y a pas de VIDÉO.
Ceci est dû à une identification erronée de la part du player ou d’un téléchargement sans succès du codec utilisé durant le procédé de codification. Si vous pouvez désinstaller la version 9 et revenir à la version précédente pour votre système opérationnel, faites-le (8 pour le Windows XP, 6.4 pour le Windows NT/95, 7.1 pour toute autre version du Windows). Si vous n’y arrivez pas, ou si vous hésitez à le faire, veuillez contacter Microsoft afin d’avoir une aide dans ce secteur.
VEUILLEZ VOUS REPORTER AUX PROCÉDURES FIGURANT DANS LA DOCUMENTATION D’APPUI DE COASTAL (format Microsoft Windows). Sinon, nous vous suggérons de contacter votre département IT pour une aide additionnelle.
Verso
Pourquoi est-ce que le programme met-il une minute ou deux pour fonctionner?
Avant de démarrer une quantité suffisante de programme elle doit être téléchargée (cela peut demander quelques secondes à quelques minutes selon le débit).
Pourquoi est-ce que les programmes commencent et s’arrêtent quelques fois après avoir commencé à tourner?
Dans des connexions plus rapides, ainsi qu’une ligne T1 ou un modem à câble, un tel arrêt et démarrage est minimisé. Si une diffusion en continu commence à tourner et ensuite s’arrête, ou si un certain clapotement se fait entendre, cela signifie tout simplement que la diffusion en continu a des difficultés de se transférer sur votre machine. Patientez et vous verrez le programme en entier. difficultés dues au débit de la connexion.
Pourquoi est-ce que l’image est-elle déformée quand il y a mouvement?
NON! Les bandes Coastal tapes ne présentent pas cette déformation! Nos bandes sont de la plus haute qualité et sont garanties. La raison pour laquelle une diffusion en continu semble quelques fois grenue ou saccadée est due à la nature même de la technologie de compression de vidéo utilisée dans cette diffusion en continu.
J’ai tout essayé -- aidez-moi, s´il vous plaît!
Téléchargez la documentation d’appui de la Pré-visualisation en Ligne Coastal (format Microsoft Windows) et mettez-vous en rapport avec votre personnel IT, si nécessaire.
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